-------访蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生
江 临 燕

九月初秋的无锡，略有一丝凉意，但却赶不走笔者心中的一股激情。
与于斐先生约见在解放西路的上岛咖啡，是于先生特意要求的，他说，这次采访就当朋友之间轻松的交流吧，营销人也应有属于自己的情趣。在这有着温馨气氛以及悠扬音乐的大厅里，笔者不禁一阵感触，想必只有懂得生活，才能懂得营销吧。创建满3周年的蓝哥智洋国际行销顾问机构，在营销咨询业内写下了一则又一则传奇。做为在业内颇有名气的蓝哥智洋国际行销顾问机构的创始人兼首席顾问，中国十大杰出营销人、中国保健行业十大杰出经理人于斐先生，笔者早就仰慕不已。今天于斐先生在百忙之中接受了笔者的采访，笔者总算是一偿夙愿了。
九点整，高大魁梧的于斐先生准时出现，透过其泉涌般的理性思维和倾心互动的交流，笔者更真切地感受到了于先生稳健、成熟、独特的成长轨迹，以及蓝哥智洋国际行销顾问机构的企业秉性。让我们走进蓝哥智洋，一起倾听这来自行业领跑者铿锵有力的空谷足音。 
记者：蓝哥智洋是近年来营销咨询行业脱颖而出的一匹黑马，公司所倡导的“低成本市场启动”模式可以说初步奠定了蓝哥智洋在整个行业内的地位，而且蓝哥智洋国际行销顾问机构是行业内率先提出“低成本市场启动”模式和“精细化营销”、“多样化终端推广”、“服务+口碑”组合营销等理念的机构，并在多家企业的市场运作过程中取得了成功。其典型案例先后在全国70多家专业财经类报刊发表，在行业内引起不小的震动，对整个营销咨询行业产生了深远的影响，我们想聆听一下于总在这方面的高见。
于斐：蓝哥智洋国际行销顾问机构创立时选择的营销模式，在当时的咨询行业来讲是比较先进的。快速消费品行业的高投入低产出甚至是不产出，早就已经成为众多企业的心头之痛了。中国快速消费品市场营销模式被复制之快，可以说是到了令人瞠目结舌的地步，从产品到礼品，从进药店到进卖场，从广告营销到电视直销，从会议营销到旅游营销，企业似乎仍然没有摆脱传统营销的“三板斧”。
事实上，当一个个中小型发展中企业前赴后继的一头扎进这个深渊的时候，那么同时也就意味着他们在使完了这仅有“三斧头”之后，再也找不到自身的兴奋点了。有太多的企业崇尚短线操作，红红火火一两年，投入了大量的人力物力，结果只是花钱打了水漂，成为了给媒体进钱的“铜商”。
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《销售与市场》有位编辑在采访我时问道，从事了十多年的营销，从一个普普通通的业务员做起，目前也应算是功成名就了，那么自从你二年前转型开办了蓝哥智洋营销咨询公司后，其体会又是怎样的呢。想了想，我很快接上了话题，应该讲面临的压力和挑战更大。为什么呢？

其实理由很简单，以前在做职业经理人的时候，再苦再累，服务的老板也就一个，而且几年的接触和共事，老板的喜怒哀乐了然于胸。如今倒好，随着自身名气的不断扩大，许多企业老板亲自登门洽谈合作，天南海北到处都有，谈成功正式签约后，这压力就开始如影随形了，因为接下来不是服务一个老板而是有好几个，产品也是不同种类五花八门，而且每个企业的文化背景、管理制度、经营理念等各具千秋，差别很大，加上老板的性格有的急躁、有的沉稳、有的恨不得一口气吃成胖子，而有的则希望稳扎稳打。。。。。。你想想与独具个性形形色色的老板怎么进行磨合应该讲是一门学问，这还好，无非是多进行交流沟通和进行思想碰撞而已。关键是老板们之所以找你，是往往寄予很大期望，希望以你的智慧和经验，人脉和资源能帮助使日渐式微的产品赢得勃勃生机，使日薄西山的企业能重整旗鼓迎来东方的旭日。诚然，要求是苛刻了些，但心情是可以理解的。值得高兴的是，从蓝哥智洋营销咨询公司成立以来，我们以其谨慎和敬业，帮助许多企业规避风险迈上了成功的旅程。有的客户很现实，他直截了当的问我们，找你合作，收费标准是怎么样的呢，是不是很高？诸位，实在的告诉大家，我们的收费标准是很低的，仅仅收象征意义上的基本费用，说白了光这点费用每月支付员工工资都不够，我们更看重的其实是超额部分的比例提成。
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单体零售药房的竞争日渐惨烈，开开关关已习以为常，真的是几家欢乐几家愁。这不，为了杀出血路赢得机会，众多单体零售药房在整合资源、加强服务的同时，往往都在打拼价格，其结果，利润空间日趋萎缩，员工信心受挫，到头来，遭遇困境和倒闭实在是逃不了。

   未来市场竞争的本质是场对着干的战争，而不是一场比着干的竞赛，单体零售药房除了低价、折扣、优惠、让利、送礼等促销手段外，还有什么别的招呢？单体零售药房就其本质来说，是通过新型销售终端与全新流通供应链的组合，达到规模效应和简化环节，从而使其药品价格大大低于普通药房和医院，因此在药品零售市场，一直扮演着“价格杀手”的角色。表面上看，价格是其改城掠地、勇往直前的市场利器，但随着同类对手的增多，低价这种纯数量式的营销手段已失去了消费者心目中应有的魅力，那么，从改善服务态度、提高服务技能入手，营造顾客服务满意工程能否规避风险，迅速实现市场占位呢？蓝哥智洋国际行销顾问机构专家认为，在单体零售药房中产品是形，服务是神。形神必须兼备，缺一不可，否则，无神之形，僵而垂死，无形之神，空虚飘渺。

现阶段，许多单体零售药房都在服务手段上挖掘潜力，想尽办法狠下功夫取悦、拉拢消费者，目的当然是好的，但其结果，缺少差异化个性化的营销手段往往引得竞争对手跟随模仿，一哄而上，实际操作与美好愿望大相径庭。我个人认为，就目前众多单体零售药房的运作中，除了加强服务满意外，更要突出服务差异化，这样，才是真正具有核心竞争力的表现。

 本月中旬，我抽空去了趟上海和美国健源集团的总裁徐国民先生会晤，看双方今后是否有合作的机会。想不到第一次见面，徐先生就和我一见如故，他亲热的拍着我的肩膀连连说：我相信自己的直觉，你这个人靠得住。事后，我从他助手处得知，徐先生曾和他讲，于斐这个人长得高高大大，面相敦厚，是个善良干事的人，当得悉我是山东人时，他很高兴的说，他很乐意与山东人打交道。

事后想想，也挺有意思，自己创办的蓝哥智洋营销咨询公司也已二年了，期间我们与日本、加拿大、瑞士、美国、台湾等国家和地区的外商都接触过，第一次见面的印象至今仍记忆忧新，他们的感觉几乎和徐先生很相像，看样子，我这个人给人的印象分还是不错的。

最有趣的是2月7日那天，我和南京某科技开发公司的老板刘先生达成了合作意向，约定过几天等预付款到位我们便开始业务操作。仅仅是第二天，刘先生便从南京赶来专程来公司谈论具体细节，在带来支票的同时还把夫人给带来了。与刘先生的沉稳相对应的则是他夫人的泼辣能干。这位至今仍把持着财政大权的夫人一进门就咋咋乎乎的说，老刘说今天来交钱，我就想过来和你于总见见面，看看情况。说老实话，如果不对路，这笔钱我是答应不会付的，但通过刚才你的讲解和一些想法，我觉得你是一个务实敬业的人。
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成功零距离驿站，这是干嘛的，这一阶段来，有许多看了广告的朋友纷纷打电话前来咨询。也难怪，由于版面所限，具体详尽内容没有进一步披露，只留下了咨询热线，对于这个颇具时尚和个性气息的组织方式还是引起了众多关注的眼球。

“成功一定有办法”、“人脉即财脉”，在当今社会转型时期，成功与财富常常会刺激人们内心深处不甘平庸渴望出人头地的强烈欲望，想必更多的人会从中领略到其中蕴含的哲理。企业家包括成功人士，常常是许多人非常仰慕羡慕的对象，然而，这些富有个性、开拓和创新精神的精英，由于工作的繁忙和时间宝贵，使得绝大多数人只能从报刊杂志中感受他们的理念和精神，一般人由于自身的工作条件和生活圈子所限，他们更无暇与杰出人士有结交的机会和认识的途径，即使外面有各种各样所谓的会所、交友吧等，那也是以婚介为目的商业性功利行为，并不是真正意义上进行思想碰撞、沟通交流、增进合作的适合场所。通过了解，我们发现，如果有一个良好的交流、沟通平台，凭借自身的资源和团队实力创办一个类似成功为主题的机构应该是大有市场的。

不是吗？每个人都向往成功，每个人都企盼成功。有时候，成功好像近在咫尺，有时候，成功又似乎遥不可及。

自己创办的蓝哥智洋营销咨询公司转眼间已是第三个年头了，运作下来，滋味真的叫痛并快乐着。客观讲，如果没有我之前十多年的营销职业经理人的积累，要想玩转它，困难是极大的。

其实，就公司的业务来讲，除了常规的策划手段外，我更关注如何整合资源为客户提供个性化的需求。好在自己的营销生涯中也注意培植人脉，积累资源，逐渐就演变成了至今非常有针对性的武器。说白了，许多客户自身也具备一定的企划力量，欠缺的是资源和关系，而我们有这方面优势，相比同行，竞争力就要大得多。而这些都是与自身的工作经历和资历及年龄有关。

这段时间，陆续得知有些朋友也开设了咨询类公司。老实说，这行业门槛并不高，但要玩转得好，就看各人的造化了。记得当初自己创业时，其底气来源于十多年的营销生涯，包括在国企、外企、民企从事营销总监的经历，正因为有了它，对企业与产品的生存发展脉络就非常清晰，对市场的感觉与把握就比较敏锐与到位，不同层次的老板最关心的是什么，他们的甜酸苦辣、喜怒哀乐我都了然于心，同样，消费者的需求处于什么状态，如何在启发的同时进行引导激发等等，这的确不是理论派、学院派的营销咨询公司所能承担的。

早上起来洗刷时，妻子盯着我左右看了会说，好象这几天你瘦了嘛。我马上习惯性的摸摸下巴，好象也是啊，接下去就是，“唉，没办法，压力大啊，手里有些项目，要赶在五一节前有个交待，可能是与争分夺秒有关系吧。”不过，私下里我自己也在琢磨，可能也是与转行有关，以前做营销，更多的是参与一线的具体工作，每到月末回款的时候，总是揪心的事多，为了尽快收回应收帐款，我这个做营销总监的常常请经销商吃饭。于是喝酒、拼酒成了家常便饭，有什么办法呢，资金能否迅速回笼，公司上下都在看着我，尤其是下面的兄弟，事关奖金多少问题。因此，明知喝酒不是我擅长，但只能硬着头皮上了，酒桌上，看似气氛热烈，称兄道弟，实则大家都在察言观色，暗暗较劲。我呢，内心焦虑但又不能表现出来，只能频频举杯，找写话题借机消除对方的戒备。

时间一长，你想想，全国的市场那么大，每到一地，我都要有一定应酬，慢慢的，人也变胖了，脂肪肝也跟着来了。有时想想也很无奈，社会风气就是这样，能请到他们特别是才大气粗的经销商、代理商，能来已经算是给面子了，因为通过几年的原始积累他们翅膀都硬了，你不请，自有企业排着队请，对于这些见惯了酒池肉林的人物来说，你没有耐心还真不行。“宁伤身体，不伤感情，来呀，干了干了”，这样的话一度多次出自我的口中，其频率我想也是数不清了。