前段时间，我应德国一家驻华公司的邀请，为其提供了一天的内训服务，本以为和为其他的企业授课一样，只是一场针对企业内部管理人员的培训，可第二天到了会场才发觉有些异样。

一进入会场就看到了头顶上那一条醒目的横幅，上面写着：“欢迎政府领导与营销专家光临指导工作”。弄得我差点问身边的助理是不是把我带错会场了，直到看到助理和会场里的几个人热情的打招呼才作罢。

渠道是连接企业与消费者的通路。无论是分销模式还是直销模式，绝大多数产品都是从生产到消费，从而实现其价值。渠道的顺畅、高效成为厂商们倍加关注的问题。提高渠道的综合竞争力成为厂商在竞争中生存与发展的决定性问题。而培训是提高渠道综合竞争力、为渠道增值的最有效途径之一。

经销商培训是渠道培训的一个关键组成部分，是厂商们的渠道政策得以实现的重要保障。笔者曾在几十家企业的经销商大会上为经销商做营销培训，其中既包括英特尔、三星这样的跨国公司，也有科迪集团、桑普太阳能等民营国营企业。虽然经销商培训日益受到厂商的重视和追捧，但是，经销商培训还处于一个混乱和摸索的阶段。

买卖不成话不到，话语一到卖三俏。

销售人员是靠嘴吃饭的，所以，一名出色的销售人员一定有出色的口才。只有有了出色的口才，才能够让客户感受到你的魅力，才乐意购买你的产品。

好的口才能够充分展示一个销售人员的个人魅力，同时也给自己的顾客带来愉悦的享受。

这里给大家讲一个故事：二次大战的时候，美国军方推出了一个保险，这个保险是什么内容呢？如果每个士兵每个月交10元钱，那么万一上战场牺牲了，他会得到1万美元。这个保险出来以后，军方认为大家肯定会踊跃购买。结果他们就把命令下到各连，要每个连的连长向大家宣布这种险种已经出现了，希望大家购买。

优秀的销售人员是敢于向客户要定单的人。

请把下面这段话快速阅读一遍，请每天阅读一遍，请见每一个客户前阅读一遍。

“不要害怕向客户要定单，不要害怕向客户要定单，不要害怕向客户要定单，不要害怕向客户要定单，不要害怕向客户要定单，不要害怕向客户要定单，不要害怕向客户要定单，不要害怕向客户要定单，不要害怕向客户要定单，不要害怕向客户要定单……”

培训师是一个炙手可热的职业，一个受人尊敬的职业。常有人找到我，请求跟随我做培训师，可以不拿工资，只要能把他带入到培训师这个行业。其实，并不是每一个人都适合做培训师，从我多年的观察以及自身经验，我认为只有符合下面要求的人才适合做“企业培训师”。

胡锦涛主席呼吁我们建设和谐的社会，作为连锁超市以及百货商场的经营者们和众多的供应商也应该积极响应号召，建立和谐双赢的店商关系。供应商和店铺是一对合作双赢的合作伙伴，不是剑拔弩张的商战冤家。我们大家的共同目标就是为广大的消费者提供优质的产品，改善生活品质。下面将提供六种建立和谐店商关系的方法，供广大店铺经营者参考。

不同的工作要有不同的工作姿态，一般来说，顾客对商店的第一感觉，主要取决于我们卖场内的导购人员工作时的常态，这一点是很关键的。当我们的导购人员在忙碌工作的时候，会给店里带来一种生机勃勃的感觉；如果店面中寂静一片，过于安静，一点生气都没有，顾客是不会进来的。

同样，顾客在店中购物时，既不喜欢没人理睬他受到冷落，也不喜欢被人紧盯受到监视，因此导购员必须使店面保持一种即有生机活力又不让人感到压迫的购物氛围，这就要我们的销售人员在卖场中很巧妙地来回走动。只有这样才会给顾客创造一个良好地购物环境。

民营企业老总在感慨市场难做的同时，也在感叹人才的难寻。“有了会做市场的人才，企业才能打开难做的市场；反过来讲，如果企业的市场很难打开，那么消费者对企业及产品的认知度就不高，则也就不能吸引有能力的人才来为企业服务。”这看似是一道难解的博弈难题，但却真真正正是压在很多民企老总心头的一块顽石，令人寝食难安。

通过笔者近十年的市场营销历练，以及对跨国公司、国有名企、优秀民企的市场营销战略以及营销团队选拔及建设的经验进行分析总结发现，解决这一博弈难题的根本在于掌握“用培训开启民企营销的大门”。